Wer darf das?
Melden kann, wer angemeldet ist und fremde Inhalte sieht. Das Legal-Team prüft die Meldungen; Maßnahmen, die ein Konto dauerhaft sperren, bestätigt eine zweite Person.
Inhalte und Konten melden
Mit Melden gibst du Beiträge, Nachrichten oder Konten zur Prüfung an das Team.
Wozu ist das gut?
Begegnest du in der Community etwas, das nicht in Ordnung ist, kannst du es melden. „Melden“ gibt es an vier Stellen: bei Forum-Beiträgen, bei Club-Beiträgen, bei einzelnen Direktnachrichten sowie auf Profilen und im Namensmenü. Eigene Beiträge und das eigene Konto kannst du nicht melden.
Du beschreibst im Dialog unter „Was ist passiert?“, was vorgefallen ist. Die Meldung geht sofort zur Prüfung an das Legal-Team, ohne Zwischenstation. Bei einem Beitrag prüft das Team den Beitrag und das dahinterstehende Konto, auch bei einem Beitrag unter einer Persona. Bei einer Direktnachricht gibst du nur diese eine Nachricht frei.
Deine Meldungen und ihren Stand findest du im Support-Center unter „Meldungen“. Das Team teilt dir nur das grobe Ergebnis mit: Maßnahme ergriffen oder keine Maßnahme nötig. Welche Maßnahme, bleibt dir gegenüber verborgen. Blockieren ersetzt Melden nicht: Willst du nur keinen Kontakt mehr, blockiere das Konto.
So geht's
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Wähle am Beitrag, an der Nachricht oder auf dem Profil „Melden“.
Das siehst du danach: Der Dialog „Beitrag melden“, „Nachricht melden“ oder „Account melden“ öffnet sich.
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Beschreibe unter „Was ist passiert?“ den Vorfall.
Das siehst du danach: Das Feld nimmt höchstens 2.000 Zeichen auf.
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Sende mit „Melden“ oder mit Strg und Enter (am Mac Cmd und Enter).
Das siehst du danach: Die Meldung geht zur Prüfung an das Team.
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Verfolge den Stand im Support-Center unter „Meldungen“.
Das siehst du danach: Dort steht deine Meldung unter „Deine eingereichten Meldungen“.
Deine Daten
Die Meldung enthält deine Beschreibung, das gemeldete Konto und das gemeldete Objekt, bei einer Nachricht ihren Inhalt. Sie wird als Ticket gespeichert und gehört zu deinem Konto.
Grenzen
Die Beschreibung darf höchstens 2.000 Zeichen haben. Eigene Inhalte und das eigene Konto lassen sich nicht melden. Ein Ergebnis erscheint erst nach der Prüfung und nennt nur, ob eine Maßnahme ergriffen wurde. Eine Maßnahme richtet sich gegen das Konto hinter dem Beitrag.
Häufige Fragen
Was bedeutet „Meldung gegen deinen Account“ im Support-Center?
Ein Admin hat eine Meldung gegen dein Konto geprüft und bittet um deine Stellungnahme. Du antwortest im Nachrichtenverlauf.
Was passiert nach der Meldung?
Das Team prüft sie. Je nach Ergebnis kann etwa eine Verwarnung folgen. Du erfährst, ob eine Maßnahme ergriffen wurde oder keine nötig war.
Kann ich einen eigenen Beitrag melden?
Nein. Eigene Beiträge und das eigene Konto lassen sich nicht melden.
Wird bei einer Direktnachricht die ganze Konversation geprüft?
Nein. Nur die gemeldete Nachricht wird zur Prüfung freigegeben.