Wer darf das?
Alle angemeldeten Nutzer:innen sehen ihre eigene Studio-Übersicht und lösen Gutschein-Codes für ihr Konto ein. Der Status gilt für dein Konto; bei Projekten zählt das Add-on des Owners.
Studio-Übersicht und Zahlung
Die Studio-Übersicht zeigt den Status deiner Add-ons, dazu Gutschein, Abo-Verwaltung und Zahlung.
Wozu ist das gut?
In den Kontoeinstellungen findest du den Bereich „Workflow & Studios“. Dort steht die Studio-Übersicht: eine Zeile je Add-on, also Vastitas, mit dem Status „Aktiv“, „Trial“ oder „Gesperrt“. Bei einem Trial steht dahinter „endet am“ mit dem Datum.
Hinweis zur Beta-Phase: Der Kauf von Add-ons ist vorerst nicht aktiv. Add-ons lassen sich im Moment nicht buchen; die freie Stufe Emersio steht dir unverändert zur Verfügung.
Darunter kannst du einen Gutschein-Code einlösen. Er ist für ein Add-on gedacht, für das bereits ein Abo besteht. Illumentis reicht den Code an den Zahlungsdienstleister weiter und entscheidet nicht selbst, ob er gültig ist. Deshalb erscheint zuerst „Wird verarbeitet…“, das Ergebnis kommt erst nach der Bestätigung.
Abrechnung und Kündigung laufen über Cleverbridge in Köln, der als Merchant of Record dein Vertragspartner für Zahlung, Rechnung und Steuern ist. Vor dem Bezahlen erklärt eine Hinweisseite den Wechsel, und du bestätigst ihn bewusst.
So geht's
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Öffne die Kontoeinstellungen und wähle den Bereich „Workflow & Studios“.
Das siehst du danach: Die „Studio-Übersicht“ zeigt je Add-on den Status. Bei einem Trial steht „endet am“ mit Datum.
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Wähle im Formular „Gutschein-Code einlösen“ das Add-on, gib den „Gutschein-Code“ ein und wähle „Einlösen“.
Das siehst du danach: Die Seite zeigt „Wird verarbeitet…“. Der Button ist deaktiviert, solange das Feld leer ist.
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Öffne die Studio-Übersicht später erneut.
Das siehst du danach: Der Status ist aktualisiert, sobald der Zahlungsdienstleister den Code bestätigt hat.
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Wähle bei Bedarf „Abo verwalten oder kündigen (bei Cleverbridge)“.
Das siehst du danach: Das Kundenkonto beim Zahlungsdienstleister öffnet sich in einem neuen Tab.
Deine Daten
Illumentis speichert den Add-on-Status deines Kontos. Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsdienstleister, nicht bei Illumentis. Den Gutschein-Code prüft Illumentis nicht selbst, es reicht ihn weiter.
Grenzen
Der Link „Abo verwalten oder kündigen“ erscheint nur, wenn für dein Konto ein Verwaltungslink vorliegt. Gutscheine lassen sich nur für ein Add-on mit bestehendem Abo einlösen. Das Einlösen ist nach Häufigkeit begrenzt, damit sich keine Codes erraten lassen.
Häufige Fragen
Was bedeuten „Aktiv“, „Trial“ und „Gesperrt“?
„Aktiv“: Das Add-on ist dauerhaft freigeschaltet, etwa durch einen Kauf. „Trial“: Es ist befristet freigeschaltet, das Enddatum steht daneben. „Gesperrt“: Es liegt kein Zugang vor. Bestehende Inhalte bleiben nutzbar.
Warum zeigt mein Gutschein kein sofortiges Ergebnis?
Illumentis reicht den Code an Cleverbridge weiter und entscheidet nicht selbst über seine Gültigkeit. Das Ergebnis erscheint, sobald der Zahlungsdienstleister bestätigt hat.
Wer ist mein Vertragspartner beim Bezahlen?
Cleverbridge in Köln als Merchant of Record. Er übernimmt Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Steuerkonformität.